Это удобно, ведь Вам или Вашим близким может потребоваться медицинская консультация на даче, во время поездки или командировки. Получить консультацию можно дистанционно в любом месте, где есть доступ в интернет или мобильная сеть.
Программа «Телемедицина» подойдет как взрослым, так и детям: своевременные медицинские консультации помогают выявлять и предупреждать заболевания. Статистика показывает, что до 60% обращений разрешаются с помощью дистанционной консультации.

Консультации проводятся на сайте https://telemed.drclinics.ru, через мобильное приложение «Русский Стандарт Телемед» (доступно для iOS и Android), а также по телефону.
Прием проведет дипломированный и практикующий врач, которого Вы выберете. При видеоконсультации врач проведет осмотр.
Если нужен срочный ответ от врача, воспользуйтесь функцией «Срочная консультация», и в течение 5 минут с Вами свяжется и проведет консультацию дежурный врач педиатр/терапевт.
Если требуется профильный специалист, нужно записаться на прием не ранее, чем за 24 часа до приема, выбрав специалиста и удобное время консультации.

Нет, только на очной консультации врач может поставить диагноз и выписать рецепт. Онлайн-консультации носят рекомендательный характер.

Вы можете оформить полис в пользу третьего лица, если ему исполнилось 18 лет, указав его в качестве застрахованного. Детям в возрасте до 18 лет полис «Телемедицина» могут оформить только родители или опекуны.

Дистанционные консультации ведут практикующие врачи с высшим медицинским образованием. Вся информации о враче, включая образование, опыт работы, сертификаты и дипломы, доступна на сайте или в мобильном приложении.

На дистанционном приеме можно задать врачу все интересующие вопросы, касающиеся здоровья. Популярны такие вопросы, как: срочная медицинская консультация; заболел ребенок, нужна консультация педиатра; расшифровка анализов; простуда; травма; аллергия или сыпь; помощь по уходу; первые симптомы заболевания; помощь до приезда скорой помощи.
За время консультации врач даст максимально исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Исключения составляют вопросы, по которым врач не может сформировать свое профессиональное мнение, например, из-за невозможности провести осмотр дистанционным способом или отсутствия необходимой дополнительной информации, например, результатов анализов или осмотров.

Средняя продолжительность онлайн-консультации врача по программе «Телемедицина» составляет 20 минут.

История консультаций и другая важная информация доступна в личном кабинете. Можно посмотреть не только рекомендации всех прошедших консультаций, но и сохраненные анализы с расшифровкой, фотографии и копии документов.

В качестве «Второго мнения» Вы получаете альтернативное заключение высококвалифицированного врача специалиста по заболеванию, о котором вынесено первое медицинское мнение по результатам очной консультации с врачом. «Второе мнение» не предоставляется в случаях: отсутствия необходимых документов по первому медицинскому мнению; по диагнозам: ВИЧ / СПИД / всем видам туберкулеза / инфекционным заболеваниям в остром периоде / психическим и наркотическим состояниям / алкоголизму / заболеваниям передающимся половым путем / экзотическим заболеваниям, а также по вопросам беременности.

«Второе мнение» можно получить только по истечении 60 дней с даты начала действия договора страхования (франшиза).
Для получения «Второго мнения» необходимо подгрузить документы по уже полученному первому медицинскому мнению на очной консультации врача: медицинские заключения, результаты лабораторных и инструментальных исследований и т.д.

По результатам оказания услуги «Второе мнение» Вы получите медицинское заключение высококвалифицированного специалиста (кандидата медицинских наук/доктора медицинских наук) ведущих российских клиник, которое будет подгружено в личный кабинет в срок не позднее 14-и дней с момента обращения и отправки полного комплекта документов по первому медицинскому мнению.
В рамках услуги «Второе мнение» не корректируется лечение, не ставится и не уточняется диагноз, а врачом проводится оценка эффективности назначенного лечения по ранее установленному диагнозу. После получения медицинского заключения рекомендуется обсудить результаты полученного заключения с лечащим врачом

Перечень анализов зависит от пола застрахованного, включает общий анализ мочи, общий анализ крови, расширенную биохимическую панель, гормоны, гематологические и иммунологические исследования, а также онкопоиск.

Оператор контактного центра подбирает одну из лабораторий крупнейших сетей, наиболее удобно расположенную. Лаборатории расположены по всей территории РФ.

В течение 2-х дней после сдачи анализов медицинское заключение («Карта здоровья») с результатами анализов и дальнейшими рекомендациями по режиму питания и образу жизни размещается в личном кабинете.