Это удобно, ведь Вам или Вашим близким может потребоваться медицинская консультация на даче, во время поездки или командировки. Получить консультацию можно дистанционно в любом месте, где есть доступ в интернет или мобильная сеть.
Программа «Телемедицина» подойдет как взрослым, так и детям: своевременные медицинские консультации помогают выявлять и предупреждать заболевания. Статистика показывает, что до 60% обращений разрешаются с помощью дистанционной консультации.

Консультации проводятся в личном кабинете на сайте https://medoblako.ru/dle/, а также по телефону горячей линии Медоблако 8(800) 500-94-71.
Прием проведет дипломированный и практикующий врач, которого Вы выберете. При видеоконсультации врач проведет осмотр.
Если нужен срочный ответ от врача, воспользуйтесь функцией «Дистанционная консультация дежурного врача», и в течение 5 минут с Вами свяжется и проведет консультацию дежурный врач педиатр/терапевт.
Если требуется профильный специалист, нужно записаться на прием, выбрав специалиста и удобное время консультации.

Нет, только на очной консультации врач может поставить диагноз и выписать рецепт. Онлайн-консультации носят рекомендательный характер.

Вы можете оформить полис в пользу третьего лица, если ему исполнилось 18 лет, указав его в качестве застрахованного. Детям в возрасте до 18 лет полис «Телемедицина» могут оформить только родители или опекуны.

Дистанционные консультации ведут практикующие врачи с высшим медицинским образованием. Вся информация о враче, включая образование, опыт работы, сертификаты и дипломы, доступна на сайте.

На дистанционном приеме можно задать врачу все интересующие вопросы, касающиеся здоровья. Популярны такие вопросы, как: срочная медицинская консультация; заболел ребенок, нужна консультация педиатра; расшифровка анализов; простуда; травма; аллергия или сыпь; помощь по уходу; первые симптомы заболевания; помощь до приезда скорой помощи.
За время консультации врач даст максимально исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Исключения составляют вопросы, по которым врач не может сформировать свое профессиональное мнение, например, из-за невозможности провести осмотр дистанционным способом или отсутствия необходимой дополнительной информации, например, результатов анализов или осмотров.

Средняя продолжительность онлайн-консультации врача по программе «Телемедицина» составляет 20 минут.

История консультаций и другая важная информация доступна в личном кабинете. Можно посмотреть не только рекомендации всех прошедших консультаций, но и сохраненные анализы с расшифровкой, фотографии и копии документов.

В качестве «Второго мнения» Вы получаете альтернативное заключение высококвалифицированного врача специалиста по любому заболеванию, о котором вынесено первое медицинское мнение по результатам очной консультации с врачом. «Второе мнение» не предоставляется в случаях: отсутствия необходимых документов по первому медицинскому мнению.

«Второе мнение» можно получить с даты начала действия договора страхования (временная франшиза не предусмотрена).
Для получения «Второго мнения» необходимо в личном кабинете подгрузить документы по уже полученному первому медицинскому мнению на очной консультации врача: медицинские заключения, результаты лабораторных и инструментальных исследований и т.д.

По результатам оказания услуги «Второе мнение» Вы получите медицинское заключение высококвалифицированного специалиста (кандидата медицинских наук/доктора медицинских наук) ведущих российских клиник, которое будет подгружено в личный кабинет в срок не позднее 15-и рабочих дней с момента обращения и отправки полного комплекта документов по первому медицинскому мнению.
В рамках услуги «Второе мнение» не корректируется лечение, не ставится и не уточняется диагноз, а врачом проводится оценка эффективности назначенного лечения по ранее установленному диагнозу. После получения медицинского заключения рекомендуется обсудить результаты полученного заключения с лечащим врачом.

Перечень услуг зависит от пола и возраста Застрахованного лица, включает общий анализ мочи, расширенный анализ крови, ЭКГ с расшифровкой и УЗИ органов малого таза (для женщин)/ предстательной железы (для мужчин)/ брюшной полости и почек (для детей).

Оператор контактного центра подбирает одну из лабораторий крупнейших сетей или клинику, наиболее удобно расположенную. Услуга доступна по всей территории РФ по адресам местонахождения клиник-партнеров провайдера услуг Медоблако. Запись на ТелеЧекап осуществляется по телефону горячей линии Медоблако 8 (800) 500-94-71.

В течение 5 рабочих дней после прохождения ТелеЧекапа медицинское заключение с результатами и дальнейшими рекомендациями по режиму питания и образу жизни размещается в личном кабинете.

Очная консультация доступна при направлении дежурного врача по результатам дистанционной консультации. Услуга доступна по всей территории РФ по адресам местонахождения клиник-партнеров провайдера услуг Медоблако. Запись на ТелеЧекап осуществляется по телефону горячей линии 8 (800) 500-94-71.

Застрахованное лицо самостоятельно заполняет в Личном кабинете дневник здоровья, указывая те показатели из списка, которые нужно контролировать: артериальное давление, температуру, уровень сахара и кислорода в крови. Застрахованное лицо самостоятельно измеряет показатели при помощи своих приборов. Врач дистанционно анализирует переданные показатели, в случае отклонения от нормы проводит онлайн-консультацию и назначает обследование на сумму до 10 000 руб.

Услуги по программе можно получить только через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии Медоблако 8 (800) 500-94-71. Денежные средства за самостоятельно оплаченные услуги не возмещаются.